化学物質規制コンサルティングのテクノヒル(東京都中央区、鈴木一行社長)は、質問への返答を人工知能(AI)が行う自動会話サービス「チャットボット」の運用を始める。顧客対応で蓄積したデータを落とし込んで設計した。まず社内で試行し、使い勝手を見極めてから数カ月後をめどに外部公開する。労働安全衛生規則(安衛則)の改正による相談数の増加を見込み、情報提供を迅速化する狙いだ。続きは本紙で
「ものづくり白書」骨子案、脱「連邦経営」で...
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化学物質規制コンサルティングのテクノヒル(東京都中央区、鈴木一行社長)は、質問への返答を人工知能(AI)が行う自動会話サービス「チャットボット」の運用を始める。顧客対応で蓄積したデータを落とし込んで設計した。まず社内で試行し、使い勝手を見極めてから数カ月後をめどに外部公開する。労働安全衛生規則(安衛則)の改正による相談数の増加を見込み、情報提供を迅速化する狙いだ。続きは本紙で