発生から４カ月あまりで世界的なパンデミックを引き起こした新型コロナウイルス。当初、電機・電子業界各社は中国でのサプライチェーン維持の努力や、発生地である武漢市を中心に支援物資を送るなど間接的な支援を中心に行ってきた。その後、感染が拡大し日本にも影響が及ぶようになって以降、国内でも精力的に幅広い支援を行っている。各社得意分野を生かし、テレワークや遠隔教育などを支援するＩＴサービスなどを提供。また政府の要請を受け電機メーカーがマスク生産に乗り出すなど、異業種にも挑戦し、各社各様の取り組みが目立つ。
新型コロナウイルスの感染拡大にともない、各社が間接部門を中心に在宅型のテレワークを導入している。当初は大企業中心だったが、自治体による外出自粛要請や７都府県を対象とする緊急事態宣言の発令を受け、中堅・中小企業にも広がってきた。複数人が集まる会合の開催が難しくなっているなか、ウェブ会議に切り替える企業が増えている。
ＮＴＴドコモは、最短で申込み日から使えるクラウド型ウェブ会議サービス「ｓＭｅｅｔｉｎｇ」を最大３カ月間無償提供。ＰＣやスマートデバイスから、映像・音声・資料を共有しながらコミュニケーション可能。ＫＤＤＩとシスコシステムズは、テレワーク推進で重要なセキュリティサービス「シスコ アンブレラ」を発売。富士フイルムイメージングシステムズは、６月末までクラウド型ファイル送受信サービス「ＳＥＣＵＲＥ ＤＥＬＩＶＥＲ」を無償提供する。
多くの人が集まることができない現在、会議だけでなく新入社員を含めた教育や研修にも大きな影響を及ぼしている。東芝デジタルソリューションズは、６月末までｅラーニングクラウドサービス「Ｇｅｎｅｒａｌｉｓｔ／ＬＷ」を無償で提供。テレワーク導入基本講座も追加した。
自治体は、新型コロナウイルスに関する住民からの問い合わせが急増し、職員の負担増が課題。ＮＥＣがＡＩ（人工知能）チャットボットを無償提供。富士通は港区に問い合わせ支援チャットボットサービス「ＣＨＯＲＤＳＨＩＰ」を導入した。
医薬・医療分野ではコニカミノルタが超音波診断装置、富士フイルムは医療現場で活用できるプリンターなどの機材を寄付。シャープは政府の要請を受け、三重（多気）工場でクリーンルームを活用し、異業種である不織布マスクの生産を開始した。生産量は１日１５万枚で、同５０万枚まで拡大する予定。今後これを機に健康関連分野に進出する意向を示している。
検査薬や治療薬の支援では、富士フイルム和光純薬がＰＣＲ検査時間の大幅な短縮を実現する遺伝子検出キットを発売。キヤノンメディカルシステムズは、長崎大学と共同でコロナウイルス遺伝子検査システムを開発、実用化研究を進めている。
富士通グループ会社のジー・サーチは、研究機関や医療機関向けに科学技術文献データベースサービスや、技術課題の解決に向け最適な研究者を探索するサービスを５月２９日まで無償提供し、新型コロナウイルスの治療法などの開発を支援。クラウドを活用し、研究のコンピューティングパワーを提供する企業も多い。
新型コロナウイルスとの戦いはまだまだ続く。引き続き電機・電子各社にはさらなる支援や、課題解決に向けた研究・技術開発や製品、サービス、ソリューションの提供を通じた貢献が求められている。
〔電機・電子各社の主な新型コロナウイルス対策支援〕
＜テレワーク／業務・遠隔教育支援＞
ＮＴＴドコモ
クラウド型Ｗｅｂ会議サービス「ｓＭｅｅｔｉｎｇ」を５月末まで無償提供
ＫＤＤＩ・シスコシステムズ
クラウド型セキュリティサービス「Ｃｉｓｃｏ Ｕｍｂｒｅｌｌａ」の提供開始
コニカミノルタ
複合機とクラウドの連携サービス「ｂｉｚｈｕｂ ｅｓｓｅｎｔｉａｌｓ」無償提供
オプティム
オプティムの各種ＩＴサービスを無償提供開始
ＰＴＣ
産業用のＡＲ（拡張現実）作業支援ソフトを無償提供
スカイディスク
オンライン無料ＡＩ相談会実施
ヤマハ
音響・ネットワーク両面対応の相談窓口設置
モトローラ
無線ソフトを無償提供
デル
認証システムを無償・特別価格で提供
アクロニスジャパン
ファイル共有ソリューションを無償提供
ＮＥＣ
自治体に新型コロナウイルス関連の問い合わせ対応ＡＩチャットボット無償提供
富士通
港区に新型コロナウイルス問い合わせ対応支援チャットボットサービス「ＣＨＯＲＤＳＨＩＰ」導入
各種サービス、学習コンテンツを無償提供
東芝デジタルソリューションズ
ｅラーニングクラウドサービス「Ｇｅｎｅｒａｌｉｓｔ／ＬＷ」を無償提供（６月末まで）、「テレワーク導入の基本」講座追加
シャープマーケティングジャパン
臨時休校中の小・中学校に個別学習支援システム「インタラクティブスタディ」のオンライン学習教材を無償提供
シスコ
教育向けにＷｅｂ会議システム提供
＜マスクや医療機器などの支援＞
シャープ
政府の要請を受け不織布マスク生産を開始
コニカミノルタ
超音波診断装置を寄付
富士フイルムＨＤ
医療現場で活用できるプリンターなどの機材・物資を寄付
＜検査薬や治療薬による支援＞
富士フイルム和光純薬
ＰＣＲ検査時間の大幅な短縮を実現するコロナウイルス用遺伝子検出キット
ＤａｔａＲｏｂｏｔ
新型 コロナウイルス関連の分析支援としてプラットフォームを無料公開
キヤノンメディカルシステムズ
迅速な新型コロナウイルス検査システムの開発
＜その他＞
ＨＰＥ
病院船設備など支援
ＮＶＩＤＩＡ
新型コロナウイルス研究者にゲノムデータ解析ソフトウェア「Ｐａｒａｂｒｉｃｋｓ」を無償提供
デュフズードジャパン
第三者認証機関による製品試験「遠隔立会試験サービス」６月末まで無償提供
アリババクラウド
新型コロナウイルス感染症との戦いを支援するＡＩ・クラウドサービスを提供
ジー・サーチ（富士通グループ）
研究機関・医療機関に科学技術文献データベースサービスと、技術課題解決に最適な研究者の探索サービスを５月２９日まで無償提供
